sábado, 9 de noviembre de 2013

caracteristicas




 Clientes silenciosos: Es aquel que habla poco pero presta mucha atención a lo que se le comunica y muy difícilmente deja ver sus inquietudes.

Cliente lento: Este tarda la escogencia a la hora de tomar una decisión, es decir se toma todo el tiempo del mundo para no escoger la decisión equivocada.

Cliente manipulador: Es el sabelotodo y siempre trata de confundir a la persona que lo atiende.

Cliente metódico: Este cliente sabe a qué se está refiriendo y es autónomo a la hora de actuar  (pregunta, mira, escucha, inspecciona).

Cliente desconfiado: Es aquel que necesita de la opinión de otro para tomar la decisión correcta y aun así después de tomada sigue sintiéndose inseguro de su decisión.

Cliente obstinado: Es aquel que cree que solo él tiene la razón, no escucha consejos y llega hasta las últimas consecuencias por conseguir lo que quiere.

Cliente escéptico: Es aquel que tiene personalidad de cliente  obstinado, es negativo y trata de ser ofensivo a nuevas propuestas.

Cliente pesimista: Es aquel que nada le sirve, pues es negativo ante todo consejo o sugerencia que se le dé.

Cliente rutinario: Es aquel que solo se rige por la cosa radical, le molesta mucho cuando alguien trata de cambiarle las cosas.

Cliente amable: estos son los que agradan al llegar, se puede manejar muy bien la situación con ellos.

Clientes positivos: Este es optimista y no suele ver el lado malo de las cosas, siempre está seguro de sí mismo, por esta característica no suele ser tan amble.


Cliente agresivo: Este posee una actitud a la defensiva y mal interpreta las palabras, tiende crear discusiones para tomar ventajas de la situación.









1 comentario:

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